Pouvoir utiliser votre solde 2019 en 2020 ? C’est tout simple !

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Titres périmés 2018

La fin d’année approche et vous vous inquiétez du solde présent sur votre carte ? Pas de panique, vous ne perdrez pas d’argent à la fin du « millésime » (date de validité) de votre solde, et nous avons simplifié au maximum le report vers le solde 2020 !

Que se passe-t-il à partir du 1er janvier 2020 ?

À partir du premier jour de la nouvelle année, vous aurez une vision claire de ce qui est à votre disposition de l’année qui se termine et de l’année qui débute. Les deux soldes de votre carte Pass Restaurant seront en particulier affichés sur votre application mobile ainsi que sur le site internet :

  • le millésime 2019, que vous pouvez utiliser jusqu’au 28 février 2020,
  • et le millésime 2020 (les crédits chargés sur votre carte depuis le 1er janvier 2020).

Jusqu’au 28 février 2020 , c’est le solde de 2019 qui sera automatiquement consommé en priorité à chacun de vos règlement de repas.

Vous pouvez également en profiter pour faire un don en ligne aux Restaurants du Coeur !

À partir du jeudi 1er mars 2020, vos crédits de 2019 viennent à échéance et disparaîtront de l’affichage de l’appli ou de votre espace, ce qui signifie que vous ne pouvez plus vous en servir pour payer. Mais alors, que faire ?

Le report du solde de 2019 vers 2020 est simplifié

Le 1er mars 2020, l’affichage de la ligne du solde de 2019 disparaît au profit de l’affichage unique du solde millésime 2020. Ce dernier sera augmenté quelques jours plus tard du montant des crédits périmés “revalidés” en millésime 2020.

Ces deux opérations seront visibles depuis l’historique de vos transaction avec des libellés de type « Solde périmé » pour le déchargement et « Chargement de carte » pour le rechargement.

Attention : si vous quittez votre entreprise dans les semaines à venir, pensez à demander dans votre solde de tout compte l’intégration de votre participation salariale concernant vos crédits en fin de validité car vous ne pourrez pas bénéficier du report simplifié.

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