Pouvoir utiliser votre solde 2022 en 2023 ? C’est tout simple !

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Report crédits périmés

La fin d’année approche et vous vous inquiétez du solde présent sur votre carte ? Pas de panique, vous ne perdrez pas d’argent à la fin du « millésime » (date de validité) de votre solde, et nous avons simplifié au maximum le transfert vers le solde 2023 !

Que se passe-t-il à partir du 1er janvier 2023 ?

À partir du premier jour de la nouvelle année, vous aurez une vision claire de ce qui est à votre disposition de l’année qui se termine et de l’année qui débute. Les deux soldes de votre carte Pass Restaurant seront affichés sur votre espace personnel moncompte.sodexopass.fr dans la rubrique « Mon Pass » : 

  • le solde de vos crédits 2022, que vous pouvez utiliser jusqu’au 28 février 2023,
  • et le solde de vos crédits 2023 (les crédits chargés sur votre carte depuis le 1er janvier 2023).

Jusqu’au 28 février 2023 , c’est le solde de vos crédits 2022 qui sera automatiquement consommé en priorité à chacun de vos règlements de repas.

crédits carte pass restaurant sodexo fin de validité
Ce que vous verrez sur votre appli Pass Restaurant jusqu’au 28 février

Vous pouvez également en profiter pour faire un don en ligne aux Restaurants du Coeur ou à Action contre la Faim !

À partir du jeudi 1er mars 2023, vos crédits de 2022 viennent à échéance et disparaîtront de l’affichage de l’appli ou de votre espace, ce qui signifie que vous ne pouvez plus vous en servir pour payer. Mais alors, que faire ?

Le report du solde de 2022 vers 2023 est simplifié

Le 1er mars 2023, l’affichage de la ligne du solde de 2022 disparaît au profit de l’affichage unique du solde 2023.

ce que vous verrez apparaître à compter du 1er mars sur votre appli Pass Restaurant lors du transfert de vos crédits 2022.

Une ligne « report en cours » apparaît : elle correspond aux crédits 2022 non utilisés en cours de transfert.

Rassurez-vous, le solde 2022 restant sera reporté sans aucune action requise de votre part et réapparaîtra sur le solde 2023.

Pendant ce transfert, sur votre accueil, une info-bulle apparaîtra.
Sur votre historique de transactions, apparaîtra également une ligne « venu à échéance » qui correspond aux crédits 2022 en cours de transfert.

Sous une dizaine de jours, apparaîtra une ligne « Rechargement ». Elle correspond au montant des crédits 2022 non-utilisés transformés en crédits 2023

 

Cette ligne de rechargement apparaîtra dans votre historique de transactions au plus tard le 10 mars 2023.

Ces deux opérations seront visibles depuis l’historique de vos transactions.

Nous vous souhaitons de bons petits repas avec votre carte Pass Restaurant !


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