Dans les coulisses : Geoffrey raconte le traitement des retours des chèques Pass Restaurant

Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Geoffrey, Contrôleur Remboursement Clients au sein de Sodexo Services Avantages et Récompenses. Avec lui, nous vous proposons de suivre l’itinéraire des titres-restaurant (TR) papier lorsqu’ils nous reviennent, périmés ou abîmés.



Ai-je le droit au titre-restaurant si je suis invité(e) par un fournisseur ou un client ?

Vous exercez une fonction qui vous amène à rencontrer des partenaires professionnels et vous êtes régulièrement invités au restaurant par un fournisseur pour négocier un contrat ou par un client pour célébrer une collaboration.

Votre entreprise a mis en place les titres-restaurant (TR) et vous recevez un titre par jour travaillé. Or, vous avez remarqué que chaque fois que vous étiez invité par l’un de vos interlocuteurs, le titre correspondant à ce repas vous était déduit. Pourtant, en toute logique, vous étiez bien dans un jour travaillé et vous vous demandez donc si cette déduction est normale. Regardons ce qu’il en est exactement dans ce billet.



Je suis intérimaire, puis-je bénéficier des titres-restaurant ?

Votre profil intéresse une agence d’intérim qui vous propose une mission. Lors de votre entretien, votre interlocuteur vous présente l’entreprise, le poste et tous les avantages qui y sont rattachés (crèche d’entreprise, mutuelle, titres-restaurant…). Vous pensez que vous ne pourrez pas en bénéficier parce que vous n’êtes là que temporairement et que vous n’êtes pas un salarié direct de l’entreprise.

Et pourtant, les intérimaires ont les mêmes droits et avantages que les employés qu’ils remplacent.



Les supermarchés se préparent pour la carte Pass Restaurant

Le titre-restaurant (TR) a l’avantage de permettre au salarié de déjeuner de la manière qui lui convient le mieux en choisissant l’établissement dans lequel il prendra son repas ou achètera de quoi le composer. Parmi les commerces affiliés au dispositif du TR, les supermarchés sont souvent plébiscités pour le choix qu’ils offrent : des plats tout prêts à consommer froids ou à réchauffer, des légumes, des fruits, des produits laitiers (…) que le salarié peut régler avec ses chèques ou sa carte Pass Restaurant.



Mon employeur voit-il les transactions de ma carte Pass Restaurant ?

Depuis la dématérialisation, chaque fois que vous réglez votre déjeuner avec votre carte Pass Restaurant, vous vous demandez peut-êtrevotre employeur est averti de l’endroit où vous avez mangé, de l’heure à laquelle vous prenez votre repas ou de la durée de votre pause.

S’il est tout à fait légitime de se poser des questions sur la gestion des données collectées par tout système numérique, rassurez-vous, votre employeur ne reçoit pas de notification chaque fois que vous utilisez votre carte !



Ai-je droit aux titres-restaurant pendant mon congé maternité ?

Vous attendez un heureux évènement et votre employeur vous a confirmé les dates de votre congé maternité. Selon les cas, un accord d’entreprise ou une convention collective peuvent garantir le maintien total de votre salaire. Si ce n’est pas le cas, vous serez indemnisée par la sécurité sociale. Qu’en est-il de vos avantages sociaux ? Allez-vous conserver vos titres-restaurant durant votre congé maternité ? Faisons le point ensemble dans ce billet.



Je travaille le dimanche, puis-je me servir de mes titres-restaurant ?

Vous faites partie de celles et ceux pour qui travailler le dimanche est inscrit dans le contrat de travail. Du coup, puisque votre entreprise a opté pour le dispositif des titres-restaurant (TR), vous aimeriez pouvoir les utiliser le dimanche également. Or, il est arrivé que le restaurateur chez qui vous déjeuniez refuse votre chèque ou que votre carte n’autorise pas le débit de vos crédits ce jour-là.



Le titre-restaurant booste l’économie et crée de l’emploi

Si la vocation sociale du titre-restaurant n’est plus à démontrer, on en oublie trop souvent que c’est également un formidable booster économique pour les commerces du secteur de la restauration et de l’alimentaire.

Parce qu’il est dédié au financement de repas, avec impossibilité de le transformer en espèces, le titre-restaurant (TR) est en effet une source de consommation immédiate et de proximité. C’est donc un bénéfice direct et intégral pour le tissu économique local et pour l’emploi.



La carte Pass Restaurant, une mise en place facile et sans coût supplémentaire pour l’affilié

Vous êtes restaurateur ou commerçant et, en tant qu’affilié acceptant le paiement par titres-restaurant, vous avez vu votre clientèle se développer grâce aux salariés venus consommer chez vous. Aujourd’hui, nombre d’entre eux vous présentent la carte Pass Restaurant pour régler leur repas… et vous, êtes-vous passés à la dématérialisation ?